هي اتفاقية عقد الصيانة وثائق رسمية منذ طرفين: صاحب المنتج و الشركة المسؤولة عن حفظ المعدات أو الشروط. تحدد هذه الاتفاقية الواجبات لكل طرف، بشكل تفاصيل مرشحة حول نوع الصيانة. تُغطي| الاتفاقية ع